Um trabalho desapareceu do portfólio: o que verificar

Confira visibilidade, agrupamento, autorização, disponibilidade da origem e exclusão antes de concluir que o trabalho foi perdido.

Possíveis causas

  • o conteúdo foi marcado como oculto ou privado;
  • o trabalho passou a fazer parte de um agrupamento e outra mídia representa o grupo;
  • a autorização foi removida, recusada ou voltou a ficar pendente;
  • o vídeo original deixou de estar disponível;
  • o conteúdo foi excluído;
  • o cliente ou associação foi alterado e o trabalho passou a aparecer em outro contexto.

Como diagnosticar

  1. Localize o conteúdo dentro do painel.
  2. Abra a edição ou detalhes e confira o estado de visibilidade.
  3. Se estiver agrupado, abra o grupo e veja qual mídia é a principal.
  4. Se houver verificação ou autorização, confira o status atual.
  5. Abra a origem do vídeo para confirmar que ele continua disponível.

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Última atualização: 3 de outubro de 2026.

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