Prepare as informações
- um e-mail de contato que você consiga acessar;
- explicação objetiva de como perdeu o acesso;
- dados que ajudem a identificar a conta sem enviar senhas;
- qualquer contexto relevante sobre mudanças recentes de acesso.
Depois do envio
Acompanhe as instruções enviadas pelo fluxo de recuperação. Links temporários de acompanhamento devem ser usados apenas por você.
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Última atualização: 3 de outubro de 2026.