Antes de tentar novamente
- confirme que o link é de YouTube, Instagram ou TikTok;
- copie a URL completa da publicação;
- clique fora de campos de texto comuns antes de testar um atalho de colagem;
- recarregue a página se a interface estiver travada.
Use o caminho manual
- Abra a área de conteúdos.
- Clique para adicionar/importar um trabalho.
- Cole o link no campo indicado.
- Aguarde a prévia ser carregada.
- Se houver erro, use a mensagem exibida para continuar o diagnóstico.
Quando abrir um chamado
Se o fluxo manual funciona mas a detecção por colagem nunca aparece, informe seu navegador e os passos exatos. Se nem o fluxo manual funciona, envie também a URL testada.
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Última atualização: 3 de outubro de 2026.