Quando responder
- quando a equipe pedir uma informação;
- quando você descobrir um passo adicional para reproduzir;
- quando o comportamento mudar depois de um teste;
- quando precisar enviar uma captura ou vídeo novo.
Chamado fechado
Chamados fechados não exibem o campo normal de resposta. Se surgir um problema novo depois do encerramento, abra um novo chamado e cite o contexto anterior quando for relevante.
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Última atualização: 3 de outubro de 2026.