Qual categoria escolher ao abrir um chamado?
Escolha a categoria que mais se aproxima do problema; ela ajuda a organizar a análise, mas não impede o atendimento se houver dúvida.
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Como reconhecer um e-mail legítimo da gowve
Confira quais mensagens a gowve pode enviar, quais canais devem ser usados para suporte e quais sinais indicam uma tentativa de fraude.
Por que um TikTok importado aparece como privado ou exige autorização?
Entenda quando um vídeo do TikTok pode ser importado, mas permanecer privado ou pendente de autorização.
Por que alguns dados de um conteúdo aparecem como indisponíveis?
Entenda por que título, criador, capa, data, métricas ou outros dados podem não estar disponíveis em uma importação.
Quais informações de um trabalho podem ser editadas?
Entenda o que você pode alterar em projetos pessoais e em trabalhos importados de YouTube, Instagram ou TikTok.
Como gerenciar a conexão do YouTube na Área do Cliente
Acesse a conexão atual do canal e refaça o fluxo quando necessário.
Como uma Conquista é desbloqueada?
Saiba como a gowve verifica automaticamente os requisitos das conquistas.
Como escolher quais notificações quero receber
Use Preferências para controlar avisos opcionais no painel, e-mail e resumo quando a categoria permitir.
Como adicionar, remover, ativar e reorganizar blocos
Organize a estrutura do portfólio movendo seções e controlando quais blocos ficam ativos na página pública.