Como criar sua conta na gowve
Veja o que é necessário para criar uma conta de editor na gowve e começar seu portfólio.
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Quais informações da conta e do portfólio podem ser alteradas?
Entenda a diferença entre o nome público do portfólio e os dados da conta que permanecem fixos depois do cadastro.
O que fazer se você suspeitar que sua conta foi acessada por outra pessoa
Proteja sua conta rapidamente alterando a senha, encerrando outros dispositivos e revisando qualquer atividade que você não reconheça.
Por que contas de plataformas diferentes continuam separadas mesmo em um grupo?
Entenda a diferença entre agrupar mídias do mesmo trabalho e associar contas de plataformas diferentes a um cliente.
Por que o mesmo @ pode gerar clientes ou contas diferentes?
Entenda por que um nome de usuário igual no Instagram e no TikTok não prova que as duas contas pertencem à mesma identidade.
O cliente precisa criar uma conta para enviar um depoimento?
Entenda quando um depoimento pode ser enviado sem login e quando a identidade do proprietário do canal precisa ser confirmada.
Como entrar em contato com o suporte sobre sua conta
Abra um chamado pela própria plataforma e envie as informações necessárias para a equipe entender o problema.
O que fazer se você perdeu acesso ao e-mail da conta
Use o fluxo de recuperação de conta quando você não consegue mais acessar o e-mail cadastrado na gowve.
Por que outro vídeo da mesma conta do TikTok vai para o mesmo cliente?
Entenda como a gowve reaproveita a associação de uma conta do TikTok já conhecida para manter os trabalhos organizados.