Como convidar um colaborador por e-mail
Envie um convite para um e-mail específico e escolha se a entrada será direta ou dependerá de aprovação.
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Como gerar um link de convite para uma colaboração
Gere um link definindo quantidade máxima de usos e se a entrada será direta ou dependerá de aprovação.
Como criar ou abrir uma colaboração para um trabalho
Abra o trabalho compatível e use a área de colaboração para criar ou acessar a Collab vinculada àquela mídia.
O que são Colaborações na gowve?
Colaborações permitem que mais de um editor associe sua participação ao mesmo trabalho e descreva a contribuição de cada pessoa.
Como falar com o suporte se eu perdi acesso à minha conta
Use o fluxo de Recuperar conta quando você não consegue entrar para abrir um chamado autenticado.
Onde ficam as respostas e o histórico dos meus chamados?
As mensagens de cada chamado ficam registradas dentro do próprio ticket e podem ser consultadas em Meus tickets.
Por que não consigo responder a um chamado fechado?
Chamados fechados não aceitam novas respostas pelo fluxo normal porque o atendimento foi encerrado.
O que significam os status de um chamado de suporte?
Os status mostram se o chamado foi recebido, está em análise, aguarda uma resposta sua ou já foi finalizado.
Como responder a um chamado de suporte
Abra o chamado em Meus tickets, escreva a nova informação e envie a resposta no mesmo histórico.